Confirmação de endereço de membros da conta família

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Recebemos email para confirmar integrantes da conta família, mas não conseguimos acessar para efetuar a confirmação.

[Bittencourt]

Oi, tudo bom?

Se você foi convidado para participar de um plano Premium Família do Spotify, mas não conseguiu confirmar pelo e-mail, minha primeira sugestão é que você verifique o link no e-mail. Confirme se ele ainda é válido. Links de convite podem expirar após um determinado período. 

Depois de conferir isso, tente acessar diretamente pelo Spotify. Faça login na sua conta do Spotify no navegador ou no aplicativo. Vá até 'Conta' > 'Plano' e veja se há alguma opção para aceitar o convite. Pode haver uma notificação ou área onde o convite aparece.

Outra opção é pedir ao administrador para reenviar o convite. Peça para reenviar o convite pelo painel do plano Premium Família.

É importante também confirmar se seu endereço é compatível com o plano. Para fazer parte de um plano Família, todos os membros devem estar cadastrados no mesmo endereço residencial. Confirme que o endereço registrado em sua conta é o mesmo informado pelo administrador.

Qualquer outra dúvida é só me falar!