Hesabımdan 2 kez para çekildi ve hesabım henüz premium değil.

[EceDinc]

Öğrenci premiumu için akıllı telefonumdan free hesaptan premium hesaba geçiş yapmak istedim gerekli bilgileri doldurduktan sonra öğrenci olduğuma dair görseli dosya seçe yüklemek istedim ama kabul etmedi gönderi seçerken dosya seçmedi istedi,hesabımdan parada çekildi ama sonra sayfa kayboldu,bilgisayarımdan öğrenci premiuma geçmek için talepte bulunurken hesaptan para çekilmeyeceği halde o an hesabımdan para çekildi.Yani hesabımdan 2 kere para çekildi ve beklenen işlem değil hesabımdan 14 türk lirası düştü ve hala premium hesaba geçişim olmadı. 2.kez çekilen ücretimi nasıl iade alabilirim yada bütün ücretimi nasıl iade alabilirim çünkü param çekildi ve premiumu kullanamadım.