Não estou podendo participar do plano familia

[user-removed]

Mesmo sendo convidado e confirmando as informações, estou com problemas para entrar no plano família da minha irmã

[AlexandreTLima]

Descobri que não pode ser em endereços diferentes, disseram que mandaram um email informando isso, agora para retornar minhas esposa e filha elas devem cancelar as contas delas e criar uma nova com o endereço correto

[user-removed]

Mesmo estando com o Cep correto eu ainda devo cancelar a minha conta? E como eu faço isso?

[aldeyferreirade]

Tô com o mesmo problema e não consigo de jeito nenhum entrar no family.