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NO PASO MI TARJETA

NO PASO MI TARJETA

Buen día, tuve un inconveniente con mi tarjeta y hasta el viernes se podrá realizar el pago, sin embargo, no veo una opción para volver a hacer el cargo en esa misma tarjeta, solo me manda a una pantalla para el cambio de trajeta (que por cierto no quiero realizar). Me gustaría orientacion para este tema.

 

Gracias.

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1 Reply

¡Hola @ton9003, bienvenido a la Comunidad de Spotify!

 

Te invitamos a revisar que tu tarjeta cumpla con los requisitos necesarios para que la transacción sea procesada. Puedes verificarlos aquí. Si todo está bien, el sistema intentará tomar el pago en los próximos días para continuar con tu suscripción. 

 

Si sigues teniendo inconvenientes, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente vía email, o a través de nuestras redes sociales en Facebook o Twitter.

 

Esperamos que tengas un buen día 🙂

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