No llega correo de invitación

[ArianaBHG]

Holaa, le he mandado la invitación a mi hermano para que se una al plan familiar, pero no le llega a su correo. Él estaba suscrito mediante Itunes, pero canceló la suscripción hace 20 días aproximadamente y su cuenta está en modo free desde hoy. Incluso he intentado mandarle el correo abriendo mi cuenta en una ventana de incógnito, pero no le llega nada. Ayuda please!! Gracias 🙂

[Aichel]

¡Hola @ArianaBHG, gracias por escribir!

¿Podrías pedirle a tu hermano que revise su bandeja de Spam o bandeja de correo no deseado? Puede que la invitaicón esté allí.

Si esto no funciona, te sugerimos ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente vía email, o a través de nuestras redes sociales en Facebook o Twitter. Ellos podrán darle un vistazo a tu cuenta para ver qué está pasando.

Esperamos que esto sea de ayuda 🙂

[majoh_28]

Van tres veces que me la mandan y no me llega el correo, ya buequé en correo no deseado y nada 😞