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No me deja suscribirme a cuenta premium familiar

No me deja suscribirme a cuenta premium familiar

Spotify no me deja unir una cuenta a un plan familiar. Lo raro es que desde siempre esa cuenta estuvo suscrita hasta que un día desapareció. He vuelto a enviar la invitación y cuando agrego la direccion postal (que obviamente es la misma) me indica que "no puede corroborar que la tenga la misma direccion que el usuario principal". Cabe destarcar que la cuenta es una cuenta de facebook.

 

 

Captura de pantalla 2017-05-14 a la(s) 12.29.31.png
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Hola @camilaramirez1,

 

Debes estar seguro de poner los datos del domicilio exactamente como los puso el Admin y utilizar la misma red wifi del domicilio regularmente. Si no lo haces, es probable que esa sea la razon por la que ya no formes parte del Plan Familiar.

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