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Plan familiar una completa ESTAFA

Plan familiar una completa ESTAFA

¿Hola ustedes atienden a sus usuarios o se ríen de ellos?
Tengo un plan familiar que estaba primero a mi nombre, luego echaron a toda mi familia, por lo que pagamos la cuota mensual desde el primer día de cobro que fue cuando los echaron y esperamos a final de mes para ponerla con la de mi madre, de nuevo funcionó un mes y ahora nos lo han vuelto a quitar, pero eso sí, lo han cobrado, ¿qué clase de broma es esta? Después de tanto tiempo siguen con lo mismo son unos ladrones exigo que se me devuelva si quiera las cuentas de mis familiares que obviamente se han cobrado, si no ire a quejarme y denunciarlos ante Indecopi Peru y difundir mi caso en todas sus redes sociales de que nadie compre ni use este servicio que hacen un total atropello a sus clientes

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