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Plan familiar

Plan familiar

Hola, soy de México y estoy utiluizando spotify familiar.

me ha pedido verificar las cuentas de mis familiares que residen en la misma casa y lo he hecho,  ingresaron el codigo postal y recibi la confirmacion de la cuenta, al día siguiente les enviaron un correo donde decia que no se había podido confirmar la cuenta (cuando ya lo habían hecho) y los paso al plan FREE, por lo consiguiente que ya no pueden ser agregados al plan familiar. Exigo una resolución para que vuelvan a integrar al plan familiar a mis FAMILIARES. 

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1 Reply

Hey @Izzyreyes33 ,

 

Welcome to the Community!

 

I recommend you to get in touch with the Support.

You can find some more info here on how to do this.

 

Have a great day 🙂

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