Plan familiar

[lapreferida41]

Estoy tratando de enviar el formulario cuando algún pariente te invita al plan familiar y siempre me sale q hay algo mal.

hace 1 mes si procedió pero luego se suspendió porque había puesto mal un código postal y no coincidían 

como puedo hacer?

[osornios]

Hola @lapreferida41

Prueba usando un navegador diferente. Tambien puedes probar con una ventana privada (modo incognito).

De igual modo, prueba utilizando un dispositivo diferente (otra computadora, tablet, etc.)

Dile al Admin del Plan Familiar (el que paga) que te envie la invitacion de nuevo al correo que hayas utilizado para crear tu cuenta. Para aceptar la invitacion, debes estar conectado a Spotify usando tu propio nombre de usuario / contraseña en el navegador y en la aplicacion.

Debes estar seguro de poner los datos del domicilio exactamente como los puso el Admin y utilizar la misma red wifi del domicilio regularmente. Si no lo haces, es probable que esa sea la razon por la que ya no formes parte del Plan Familiar.

Espero sea de ayuda. 🙂