Plano Premium familiar

[fernandapri07]

Eu pago todo mes o plano Premium familiar por R$26,00, sendo que esse valor e descontado da minha conta em debito automatico, porem, quando eu entro no site do Spotify para tentar adicionar um novo membro ao meu plano, minha conta esta cadastrada como Spotify free e nao aparece a opcao de enviar convite, apenas anuncios ofercendo a assinatura do plano familiar que eu ja tenho. Gostaria de saber o que esta acontecendo e o que posso fazer 

[Bittencourt]

Oi @fernandapri07, tudo bom?

Provavelmente você tem mais de uma conta no Spotify e está logando na errada. Isso é muito comum, principalmente quando há login via Facebook envolvido. Pra conferir se esse é o seu caso, dá uma olhada no guia para verificar se você tem alguma outra conta.

Me avisa aqui depois, ok?