Plano familiar

[Aulikki]

Tive um problema com meu cartao e minha conta foi pausada. Com isso, todos os membros do plano familiar tambem foram desconectados. Gostaria de voltar tudo como estava antes, como fazer? Vi que tenho que cadastrar tudo de novo!? Tenho que enviar os convites novamente tambem? Não teria como somente inserir o numero do cartao e retornar ao estagio anterior?

[Bittencourt]

Oi @Aulikki, tudo bom?

Infelizmente não -- quando ocorre o atraso no pagamento por um determinado período, a conta Premium Familiar passa a ser Free, e com isso os membros são desconectados. É necessário então o reenvio dos convites.

Qualquer outra dúvida me avise!