Premium for family

[Andreagheros94]

Hola! Hasta el día de ayer pertenecía al plan familiar de mi hermana con la cual vivo pero hoy me doy con la sorpresa de que me encuentro en spotify gratis debido a que no obtenía la misma dirección. Cuando volví a intentar afiliarme al plan familiar no me lo permitio. Que debo hacer ? O que debo cambiar ? Creo que es porque estoy usando un iPhone que no es mío y puede que debido a eso spotify no pueda verificar bien mi dirección pero no encuentro la manera de cambiar mis dirección.

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[Melody]

Hey there, @Andreagheros94

Thanks for coming to the Community.
Apologies for the reply in English!

We have some more info on this here: https://support.spotify.com/article/premium-for-family/?ref=related under 'Why was I removed from the Premium for Family plan?'.

Let us know if this helps out 🙂
If not, we'll see what we can suggest.

Thanks!
/M