Premium

[angiee0]

Tenia plan premium pero hace coml dos meses mis familiarea dejaron de tenerlo no se porque...pero en mi estado de cuenta bancario me siguen apareciendo cobros por la cantidad de $149.00 y reviso mi cuenta de spotify y dice que estoy usando spotify free ¿que se hace en estos casos?
¿como puedo cancelar mi cuenta de spotify?

[osornios]

Hola @angiee0,

Si recibistes por email recibos de pago, puedes buscar alli el nombre de usuario que pagas.

Busca donde dice:

Nombre de usuario/ID:  xxxxxxx

Dale logout en la app y luego reingresa con ese nombre de usuario, que es el que tiene Premium.

Despues, entra a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion  y checa tus recibos de pago que has realizado.

Envia la invitacion a los otros usuarios, haciendo clic en INVITAR MEDIANTE UN ENLACE y enviandoles manualmente el link (al correo que hayan utilizado para crear su cuenta). Para que acepten tu invitacion, deben estar conectados a Spotify usando su propio nombre de usuario / contraseña en el navegador y en la aplicacion.

Deben estar seguros de poner los datos del domicilio exactamente como los puso el Admin y utilizar la misma red wifi del domicilio regularmente. Si no lo hacen, es probable que esa sea la razon por la que ya no formen parte de tu Plan Familiar.

 Espero sea de ayuda. 🙂