Problema con verificación

[user-removed]

Al mes de que un familiar se registró al plan familiar, le llegó el correo de verifiación de CP. Una vez "verificado" le decia que le llegaría otro correo para seguir la otra verificación, ese correo no llegó y lw dió error y le quitó el premium:) help

[OptimuzKrice]

¡Hola @user-removed!

Que mal que estes teniendo problemas con el Plan Familiar 😞

Es probable que no se haya podido verificar correctamente que vivan en la misma dirección. Lo ideal sería que intentaras nuevamente unirlo, para ver si puedes completar esta vezl a verificación.

En caso de no funcionar o que el error persista, es mejor que te pongas en contacto con el equipo de Spotify desde el siguiente enlace: https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ o si prefieres, mediante Twitter en @SpotifyAyuda.
Recibirás un correo el cual deberas responder directamente (aunque diga que es no-reply), y en la brevedad tu problema será resuelto 😉

¡Suerte!