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Problemas no Plano Familiar

Problemas no Plano Familiar

Recentemente eu e minha familia nos mudamos e estamos tendo dificuldades para utilizarmos o Plano Premium.

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Oi @ramonzito90, tudo bom?

 

ร€s vezes, as informaรงรตes de endereรงo fornecidas nรฃo correspondem ร s que o Spotify tem nos arquivos, porque elas podem estar desatualizadas, incorretas ou incompletas.

 

A forma mais rรกpida de resolver isso รฉ entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereรงos de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem bem rรกpido!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter vocรช tambรฉm consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

 

E alรฉm do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo ๐Ÿ™‚

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Note: I'm not a Spotify employee.

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