Problemas no plano familiar (membros expulsos)

[rodrigobacal]

Tenho um plano familiar e vem acontecendo de familiares serem removidos da conta pois diz que não há como confirmar se o endereço em que moramos é o mesmo. Gostaria de saber como reverto essa situação.

Meu email de cadastro é rodrigobacal@yahoo.com.br e meu familiar que não consegue se cadastrar é kassioaraujobq@yahoo.com.br

Conto com ajuda de vocês!

[Bittencourt]

Oi @rodrigobacal, tudo bom?

Pra uma solução rápida disso, sugiro que vc entre em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos usuários e o do Administrador, que eles te respondem em poucos minutos!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Me avisa aqui depois se deu certo, ok? 

[wertiz_junior]

Obrigado. Funcionou. Recebi ajuda pela pagina do Face.

[Bittencourt]

Que ótimo, @wertiz_junior! Qualquer outra dúvida é só falar.

E seu caso, @rodrigobacal? Foi solucionado também?