"No puedes unirte a este Plan Familiar Premium. "

[user-removed]

Estimados,

después de muchos meses de cuenta familiar premium, me llega un mail diciendo "Vamos a verificar tu cuenta" para ver si vivía con el mismo titular (mi papá). al parecer marqué mal el código postal, el tema es que me cambiaron la cuenta a FREE. Me envían de nuevo la invitación, pongo todo igual a lo de mi papá , a lo de mi hermnao y no me deja ser parte de la cuenta porque según spotify, no vivo en el mismo lugar.

ayuda

[MattSuda]

Hey @user-removed

I suggest you contact support so they can help you

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

If you get an automated reply email telling you to check the help section or the community, you need to reply back to it, even if it's from a no-reply address.

Support usually replies within 24-48 hours.