Öğrenci indirimi - Bu teklifi önceden kullandın

[serofix]

Plan

Free/Premium

Country Türkiye

Device

(iPhone 8, Samsung Galaxy 9, Macbook Pro late 2016)

Operating System

(iOS 10, Android Oreo, Windows 10,etc.)

My Question or Issue

Spotify öğrenci planımı kullanmaya devam ediyordum, bir sorun yoktu ama ödeme bilgilerimi güncelleyip başka bir kartla ödeme girince artık 17,99 planına geçildi ve öğrenciye geri dönemiyorum. Öğrenci belgem olmasına rağmen "Bu teklifi daha önce kullandın" hatasıyla karşılaşıyorum. Ne yapmam gerekiyor?

[serofix]

Hey @_yagiz_ and @serofix,

Thanks for searching for the answer you need here!

We recommend that you try to re-subscribe to Premium with the student discount here, but this time give it a go with a private or incognito browser. Sometimes your cache and cookies can cause such issues and this is a simple way to avoid them.

Keep in mind that you can make use of this offer for a maximum of 4 years. It's a good idea to also check for possible secondary account, where you might have already activated the offer. This Spotify Answer has instructions on how to do so.

Another thing we suggest checking is the spam and junk folders of your inbox just in case the mail you've received got filtered.  

If afterwards the problem persists, you can contact our Partner SheerID here and ask them to send you another verification link. 

Hope you find this useful. Let us know how you get on.

[serofix]

bi yardımcı olabilecek misiniz acaba?

[_yagiz_]

bende de aynı sorun var. 2 yıldır kullandığım öğrenci planım normale geçti ve tekrardan öğrenciye geçemiyorum. aynı hatayı bana da veriyor. çözüm bulabildin mi?

[Mihail]

Hey @_yagiz_ and @serofix,

Thanks for searching for the answer you need here!

We recommend that you try to re-subscribe to Premium with the student discount here, but this time give it a go with a private or incognito browser. Sometimes your cache and cookies can cause such issues and this is a simple way to avoid them.

Keep in mind that you can make use of this offer for a maximum of 4 years. It's a good idea to also check for possible secondary account, where you might have already activated the offer. This Spotify Answer has instructions on how to do so.

Another thing we suggest checking is the spam and junk folders of your inbox just in case the mail you've received got filtered.  

If afterwards the problem persists, you can contact our Partner SheerID here and ask them to send you another verification link. 

Hope you find this useful. Let us know how you get on.

[_yagiz_]

mevcut planlar kısmında öğrenci için premium gözüküyor ve bu planı seçince tekrardan onaylamam gerekiyor. onayı yaptıktan sonra bana " bu planı daha önce kullandın." diyor. planı onaylatma ile ilgili bir sorun yok. bu planı zaten kullandığımı söylüyor. doğru bu ancak 4 yıl değil 2 yıl kullandım daha sadece. yeni verification linki almam neyi değiştirecek ki? sonuçta onaylama ile ilgili bir sorunum yok. bunu mevcut plan olarak seçememek sorunum. (If necessary, I can write in English.)

[cememre67]

Aynı sorunla ben de karşı karşıyaydım. Az önce benzer sorunlara baktım ve bir çözüme rastladım. Kendimde de uyguladım ve sorunu çözdüm. Sana linkini bırakıyorum. İstersen oradan kontrol edip çözümü deneyebilirsin.

https://community.spotify.com/t5/Premium-for-Students/Can-t-use-premium-for-students/td-p/4917627

[ulaserten]

Nasıl çözdün sorunu? SheerID'den mail gelmiyor.

[cememre67]

Daha önceden gelmiş ve gözünden kaçmış olabilir. Spam kutunu kontrol edebilirsin veya mail arama kısmına "SheerID" yazıp aratabilirsin. Tahminimce "SheerID Verification" başlığında bir mail gelmiştir.

[mehmet0654]

aynı dertten muzdaribim nasıl çözebiliriz bu sorunu ?

[Ver]

Hey folks,

Thanks for posting here 🙂

Hope you don't mind us replying in English as it's the Community's official language.

If you've already been verified by SheerID, you should have received an email with an activation link. You can get this error message if you try to reapply for the discount. 

As @cememre67 mentioned it's a good idea to also check your Spam and Junk folders for the email. 

The link is valid for 7 days. In case the link is no longer active or you can't find the email, we'd suggest you contact SheerID. The folks there should be able to send you a new activation link.

Hope this helps. If you have questions, you know where to find us.

[Dağınık]

Bu teklifi önceden kullandın yazısıyla karşılaşıyorum öğrenci hesabı almak istememe rağmen nasıl halledebilirim 

[Dian]

Hey @Dağınık,

Thanks for posting in the Community. We hope you don't mind us replying in English.

If you see the error message discussed in this thread, it means SheerID has already handled your student verification request and has sent you an email with a link. If you cant find the link even in your spam folder, contact SheerID directly to get a new email. Here is how to do it.

Hope this clears things a bit,

Cheers!

[Mustafa16]

Hocam sheerid nin sana gönderdiği(Spotify hesabın onaylandı maili) maili aç oradan direkt get student account linkine tıkla. Sorun çözülür

[gorkexe]

Merhaba eski hesabımda öğrenci planı kullanıyordum. O hesabımı sildim yeni hesap açarken öğrenci doğrulama ekranında “Hevesli olmanız bizi mutlu ediyor ancak görünüşe göre bu teklifi daha önce kullandınız veya kullanmaya çalıştınız.” Hatası alıyorum bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

[Ivelina]

Hey @gorkexe,

Welcome to the thread!

If you've already redeemed the student discount on your closed account, you won't be able to redeem it on another one, as it's already linked to the old one. However, after you close your account, we email you a link which you can use to reactivate it within 7 days. 

With this said, you can check this email and follow the instructions in it. After that, you can reach out directly to Customer Support that can take a look at the accounts backstage and help you with the discount. You can contact them via one of the ways mentioned here.

Hope this helps clear things up and let us know if you've got any other questions 🙂