Cobrada duas vezes

[Vivikaaa]

Plan

Premium Student

Country

Brazil

Device

Samsung Galaxy A53

Operating System

Android 

My Question or Issue

Meu spotify não conseguiu receber o valor do meu plano, então resolvi mudar o cartão cadastrado. Porém, ele foi cobrado 2 vezes, a primeira no valor de 11 e a segunda no de 7, queria saber se é normal isso acontecer quando efetuado a troca!

[Bittencourt]

Oi @Vivikaaa, tudo bom?

Você pode conferir todas as cobranças do Spotify no painel da sua conta, pelo link abaixo:

https://www.spotify.com/account/order-history/

Essa cobrança de R$7 pode estar relacionada ao seu cartão de crédito, e acredito que será reembolsada.

Dá uma conferida e me fala depois!

[Bittencourt]

Oi @Vivikaaa, tudo bom?

E então, esclareceu a questão?

Qualquer dúvida me fala!