Cobrança

[user-removed]

Fui assinar o plano de estudante Premium mas quando informei os dados foi realizada uma cobrança no valor da mensalidade, mas o serviço não foi disponibilizado. ????

[Bittencourt]

Oi @user-removed, tudo bom?

Quando pagamos pelo plano Premium, recebemos um e-mail do Spotify com o recibo da compra. Chegou a receber?

Se não, provavelmente o processo não foi concluído, e a cobrança será reembolsada.

Você pode então tentar novamente usando outros navegadores do seu computador. Não se esqueça de limpar os cookies/cache antes!