Intente realizar mi subscripción univeritaria y me marca que la solicitud ya fue utilizada

[y4_k-d94wkpx6]

Hola, buenas tardes. 

Me comunicó porque hoy intenté cambiar mi plan al universitario, soy de primer ingreso y quería aprovecharlo. Me metí a tratar de verificar que soy universitario y me apareció un error de que tal vez la solicitud había expirado y tenía que refrescar la página. La refresque y al intentar meterla de nuevo me indica que mi solicitud ya fue utilizada. Mi pregunta es, ¿Ya está en proceso de verificación? Si, sí, ¿Cuanto tarda? Y si no, entonces ¿Cómo puedo corregir el problema para cambiar mi plan?

Un saludo y gracias. 

[Ivan]

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