Não utilizei os 4 anos de spotify universitário e não consigo renovar o plano

[livinunes]

My Question or Issue

Assinei o plano universitário em 2021. Atualmente estaria no meu terceiro ano dos quatro que são permitidos ter a conta universitária. Todo ano eu renovo, inclusive esse, já havia renovado e recebido a confirmação e ainda assim minha conta simplesmente passou para a individual do nada. Tentei renovar e não consegui, pois dizem que as minhas tentativas expiraram. O que eu faço? 

[Yordan]

Hi @livinunes,

Welcome to the Community and thanks for reaching out! I hope you don't mid me replying in English as it's the official language here.

It's possible that the activation link you were sent by SheerID has expired. In any case, I recommend checking out this article for more info on how to proceed.

Hope you get this sorted out. Cheers!