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Pagamento caiu e o Premium não Veio!

Pagamento caiu e o Premium não Veio!

Boa tarde, pessoal! 

   Por gentileza, sou universitário e ao executar o cadastro para a conta universitária de R$ 8.50, fui jogado para uma pagina de cadastro da universidade. Ok, realizei o envio da ultima parcela paga e meu boletim do semestre que se incia agora! Todavia, recebi uma notificação no cartão de crédito de uma cobrança do Ebanx Spotfy de R$ 10! E minha conta continua a dizer que o spotfy será encerrado dia primeiro de agosto. Como devo proceder? 

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