Plan estudiante problema al pagar

[Francisco98]

Hoy quise suscribirme al plan estudiante pero me pedia subir unos archivos para comprobar que era estudiante, al momento que iba a subirlos la pagina se volvio a cargar y se me debito los 3$ que vale y no obtuve mi suscripcion por favor que hago

[MonicaM_Bogota]

¡Hola @Francisco98!

Bienvenido a la Comunidad de Spotify.

El pago debería mostrarse en tu estado bancario como pendiente o retenido; esto significa que el dinero no se ha tomado. Estos fondos serán devueltos a tu cuenta pronto. Por el momento, puedes revisar tus datos y suscribirte de nuevo en spotify.com/student.

Haznos saber cómo te fue.

[danilalalaw]

Me paso lo mismo, solo que al volver a cargar me pedia volver a meter la tarjeta, entonces se me hizo el cargo nuevamente y estoy a la espera de mi aprobacion.

Que pasa con el cargo anterior?