Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Plano universitário

Plano universitário

Eu tenho o plano universitário, porém mudei de faculdade recentemente gostaria de saber como proceder para manter o desconto.

Reply
3 Replies

Oi @AmodioEnzo, tudo bom?

 

Sem problema, basta você renovar seu plano repetindo o procedimento via SheerID quando os primeiros 12 meses vencerem. Então você preenche com os dados da nova faculdade.

 

Qualquer outra dúvida me avise!

BittencourtSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Não encontro o nome da minha faculdade para mudar para o plano universitário. 

Já tentei e inclusive tive que pagar o valor integral pois não tive tempo de procurar a solução sobre o assunto.

Oi @thaynnaragomes,

 

Nesse caso creio que a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado na conta, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

  

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

 

BittencourtSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts