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Premium nao foi habilitado . Conta estudante

Premium nao foi habilitado . Conta estudante

Comprei agora pouco o spotfy premium para estudante porem nao foi habilitado, comprei no cartao. Era pra ser instantaneo, por favor resolvam isso. Ja enviei os documentos que solicitaram

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1 Reply

Oi @Renandesert, tudo bom?

 

Apesar de em geral demorar poucos dias, pode levar até 28 dias para que as suas credenciais de estudante sejam verificadas.

 

O Spotify conta com a ajuda da galera do SheerID para verificar suas credenciais de estudante. Se você não estiver conseguindo obter o desconto, pode entrar em contato com eles.

 

Se não for possível verificar sua condição de estudante, nenhum valor será de fato debitado.

 

Assim que o banco receber uma confirmação de que não foi possível verificar sua credencial de estudante, será feito o reembolso da cobrança. Esse processo pode levar até 48 horas, dependendo do seu banco.

 

Se precisar de mais ajuda, confira Por que minha assinatura Premium não está funcionando? - ou me pergunte aqui mesmo!

 

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