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Premium para universitario

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Realice el proceso para confirmar que estudio la universidad pero me decia que no se desconataria hasta que se cinfirmara el premium ya me cobraron no me mandaron ningun correo y no esta reflejado el premiun en mi cuenta 

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1 Reply

¡Hola @JuliaShcanda, bienvenido a la Comunidad de Spotify! 

 

En este caso, creemos que ese cargo está pendiente. Esto quiere decir que podrás ver los fondos de nuevo en tu cuenta pronto. Puedes encontrar más información aquí: https://support.spotify.com/article/pending-charges/. 

 

Por otro lado, ¿pudiste enviar los documentos de verificación? Quedamos atentos a lo que nos digas. 

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