Problema com a conta universitaria

[JuniorSouza69]

Estou com um problema com a fatura, fim a solicitação do desconto de universitario e fui aprovado, e estava ativado, quando hpoje dia da minha fatura e foi debitado o valor inteiro, achei estranho e fui conferir a conta, e estava la novamente para ativar o desconto, sendo que ja tinha feito, agora não sei oq fazer pois se tenho o desconto porque não foi utilizado?

[Bittencourt]

Oi @JuniorSouza69, tudo bom?

Nessa mesma página da sua conta, por favor clique em Recibos e confira se a cobrança do valor cheio está aparecendo.

Se não estiver, provavelmente você tem mais uma conta no Spotify!