Spotify Community

Caguerrieri · 2018-03-02

Acabei de ativar meu plano para o premium estudante por cartao de credito, mas na minha conta ainda aparece que esta como free.

Bittencourt · 2018-03-02

Oi @Caguerrieri, tudo bom?

Quando contratamos o plano Premium, o Spotify nos envia um e-mail com o recibo da compra.

Você chegou a receber?

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Caguerrieri · 2018-03-02

Nao chegou nada no meu e-mail, porem ja foi creditado da minha conta

Bittencourt · 2018-03-02

Certo, então talvez o processo não tenha sido concluído por algum motivo. Você mandou a documentação corretamente? O pagamento foi feito hoje?

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Hylclay · 2018-03-13

Eu fiz minha conta, domingo dia 11/03/2018 e ate agora nao chegou nenhum e-mail do spotify atiivando a conta fiz tudo que pediram e ate agora nada

Bittencourt · 2018-03-13

Oi @Hylclay, tudo bom?

Você quis dizer que contratou o plano Premium, certo?

Verificou o endereço de e-mail colocado no cadastro? Checou a caixa de spam?

Quando você clica no link abaixo sua conta aparece como Free?

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