Baja del plan familiar

[user-removed]

Buena noche, me notificaron que mi cuenta fue dada de baja del plan familiar de mi esposa porque no coincide el domicilio, que puedo hacer para que me den de nueva cuenta acceso al plan Premium????

[MaríaCamila]

¡Hola @user-removed, gracias por escribirnos!

Recuerda que todos los miembros dentro de esta suscripción tienen que vivir en el mismo domicilio físico. Si fue retirada incorrectamente del Plan Familiar Premium, sugerimos que contactes a nuestro equipo de soporte aquí. También podrás hacerlo vía Facebook o Twitter.

Ellos podrán revisar la cuenta de tu esposa y ayudarte a que pueda ingresar de nuevo. 

Saludos 🙂