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Servicio Premium

Contraté la promoción de 3 meses por $ 99 pesos y me hicieron el cargo a mi TC desde el 30 de mayo y Ayer amenecí sin servicio, qué pasó ??
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Me pasó exactamente lo mismo.... pague el 1 de junio la promoción de los 3 meses y ayer me comenzó a decir que solo tenía el free.... a donde los contacto? No hay un correo y en Facebook no puedo mandarles mensajes.... tienen algún correo??

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6 Replies

¡Hola @Letty13, bienvenida a la Comunidad de Spotify!

 

En este caso, sugerimos que contactes a nuestro equipo de soporte por correo, en Facebook o en Twitter. De esta forma, podremos revisar tu cuenta y verificar que sucede con los 3 meses de la oferta que activaste.

 

Estaremos aquí si nos necesitas. Ten un buen día 🙂

JulianModerator
 
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Me pasó exactamente lo mismo.... pague el 1 de junio la promoción de los 3 meses y ayer me comenzó a decir que solo tenía el free.... a donde los contacto? No hay un correo y en Facebook no puedo mandarles mensajes.... tienen algún correo??

Hola @SnyRo, arriba mi companero Julian te indica los links de contacto ya sea por correo, Facebook o Twitter.  Espero que puedas volver a disfrutar de los beneficios Premium lo más pronto posible.

Muchas gracias 😊
Eso haré a la brevedad.
Bonita Tarde

Muchas gracias 😊
Eso haré a la brevedad.
Bonita Tarde

Muchas gracias !
Eso haré a la brevedad.
Bonita Tarde

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