Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

La aplicación no la puedo abrir

La aplicación no la puedo abrir

Saludos la aplicacion no la puedo abrir en mi celular pero si la puedo abrir en la computadora que puedo hacer.

Reply
2 Replies

¡Hola @alexispadilla24!

 

Gracias por escribir a Spotify Community. Queremos ayudarte.

 

En este caso, lo primero que te recomendamos es reinstalar Spotify. Puedes encontrar los pasos aquí.

 

Si esto no funciona, déjanos saber qué dispositivo y sistema operativo estás utilizando. También háznos saber si aparece algún mensaje de error especifico al intentar abrir la aplicación. Vamos a revisar 🙂

 

Avísanos si tienes alguna pregunta. Estaremos aquí para ayudarte. 

 

Sophia. 

La aplicacion no abre, dice que ha fallado. Ya intente reinstalarlo mas de 5 veces, borre los datos y el cache.  Que podria hacer?

Es una tablet Samsung, version Android 7. 

Suggested posts