Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Problem med konto

Problem med konto

Hej Spotify!

Allt har funkat fint med mitt konto i flera år. För ett par veckor sedan skaffade jag ett nytt bankkort. Fattade först inte varför Spotify slutade att fungera. Loggade sedan in och bytte betalningsuppgifter. Inget hände. Tror att jag kanske råkade skapa ett till konto eller göra något annat konstigt när jag återigen skrev in de nya kortuppgifterna för att få det att fungera. Nu kommer jag in men alla mina spellistor är borta. Betalningen verkar också ha dragits 2 gånger från mitt bankkort. Hoppas ni kan titta på mitt konto och se vad som är fel. Vad behöver ni för uppgifter av mig för att lösa detta?

 

Mvh,

karinbillton@hotmail.com

Reply
3 Replies

Hej!

Förlåt, jag förstor, men pratar inte så mycket svenska.

 

Please use the contact form and Customer Support should be able to help you 🙂

Community Ergo Sum

Hej! Jag kommer inte in på mitt konto.

kan ej byta kort har försökt ett antal ggr har även varit i kontakt med min bank kortet är
kan ni öppa upp så jag kan betala?
kurt2114

Suggested posts