Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Aplicación Lenta

Aplicación Lenta

Estimados a algunos de ustedes le funciona mal la aplicación, muy lenta y se cierra.
Saludos
Reply
4 Replies

¡Hola @fgmtj, bienvenido a la Comunidad de Spotify! 

 

¿Podrías decirnos qué dispositivo/sistema operativo y versión de Spotify estás usando?

 

Por otro lado, o mejor que puedes hacer es probar una reinstalación. Sólo sigue estos pasos.

 

Cuéntanos cómo te va. 

Ya he desinstalado la aplicación, incluso formatie el teléfono y la aplicación sigue funcionando demasiado lenta. Se cierra sola y se paran las canciones.
Lo peor es que estoy en premiun y la aplicación me está robando.

Hola

 

Reinstale Spotify, obvio despues de eliminar todo el cache de com.spotify.Client. pero sigue lento.

 

Alguna solución adicional. Tengo una cuenta premium familiar y no quiero cambiarme a otro!!

Llevo meses con la aplicacion de mi Mac lenta... he desisntalado e reinstalado, la pantalla no muestra la informacion ni puedes reproducir, a veces sobre los 10 minutos (cuando la velocidad de internet anda bien, y todas las otras aplicaciones funcionan)

Favor ¿que me recomiendas hacer?

Suggested posts