Hilfe auf deutsch für android

[Ankcv]

Habe seit heute spotify premium und ich habe auch den Beleg per email bekommen. Leider funktioniert das bei der App einfach nicht. Habe mich schon ab und wieder angemeldet und die App auch gelöscht und wieder gedownloadet aber nichts funktioniert. Bitte helft mir 😥

[Maxim]

Hey @Ankcv,

du hast warscheinlich ein zweites Konto bei Spotify. Bitte lese dir diesen Support Artikel durch und folge den Anweisungen damit du vielleicht damit das richtige Konto selber wiederfinden kannst: https://support.spotify.com/using_spotify/troubleshooting2/do-i-have-an-additional-account/