Impossible de naviguer sur l'app...

[Johnny0398]

 Bonjour, depuis un peu moins d'une semaine mon appli Spotify ne marche plus du tout correctement !

Quand je me connecte sur l'accueil j'ai ce message qui s'affiche :

"Désolé, une erreur s'est produite."

Je ne peux lancer aucun titre dans ma bibliothèque (mais j'arrive à les voir, grisés).

J'ai testé en 4g et en Wifi : Aucun changement.

Je ne suis pas en mode hors connexion je tiens à le souligner.

J'ai essayé de désinstaller-réinstaller l'application depuis le Play Store et j'ai même essayé de me connecter avec un autre compte et même soucis.

Quand je me connecte sur ordi tout marche convenablement...

Que dois-je faire ? J'ai envoyé un ticket au support de spotify sans réponses...

Merci d'avance.

[JulianA_Bogota]

Hey @Johnny0398, thanks for writing

We hope you don't mind us replying in English. Don't worry, our customer support team could give you a hand with this in French. You can get in touch with them here.

They'll reply to your message as soon as possible.

Have an amazing day 🙂