Minha conta saiu do plano familiar sozinha e não consigo voltar.

[Bmoura92]

Eu estava no plano premium famíliar, no qual meu irmão é o titular, e minha conta voltou para o free sozinha. Agora estou tentando voltar ao plano família e está aparecendo a informação que os endereços não são os mesmos, sendo que são iguais. o que posso fazer para voltar ao plano familiar? 

[Cíntiacruz]

Minha conta voltou para o Free ao receber novamente o convite para participar do Premium da conta do meu marido informa erro código 3.