No aparecen las canciones descargadas

[user-removed]

Hace dos semanas adquiri un MOTO E4 con Android 7.1.1 entonces como cualquier tiempo normal descarge todas mis canciones para escucharlas de modo offline (soy usuario premium en un paquete familiar) entonces hasta ahi todo perfecto, pero cuando agrego nuevas canciones y se descargan pongo la aplicacion en modo offline y cierro todos los procesos de mi telefono entre ellos Spotify cuando vuelvo a abrir mi app resulta que las canciones que agrege y descarge no aparecen en mis canciones guardadas o similar, reinstale la aplicacion y volvi a descargar las canciones lo puse en modo offline y ahora si salian todas... Pero cuando volvi a agregar canciones volvi a descargarlas al poner la app en modo offline y cerrar la aplicacion volvian a desaparecer esta vez procedi a quitar el modo offline y cuando agarro conexion aparecieron las canciones y si lo ponia en modo offline seguian ahi el problema es que si cierro los procesos vuelven a desaparecer y por lo regular solo pongo la app con conexion a internet para poder añadir mas y usarlas sin el mismo internet.

Necesito ayuda ya que es un problema que actualmente me esta desesperando

[benji_38]

Yo parecido. 

En ciertas ocaciones pasa que descargo un álbum y no aparece en la lista de descargas. Una ves busco y entro al álbum manualmente (modo online) me aparece que esta descargado...

[d4jwl8_y-ny74]

Amigo 

Resulta que me pasa lo mismo

Ya encontraste como arreglar el fallo .?

[Vladimir96]

Tengo el mismo problema con un teléfono Moto E4 Plus, solo me aparecen como las primeras 10 canciones que descargué, soy premium y cuando agrego canciones nuevas, me desconecto del internet, me aparecen sin problemas, pero si cierro la aplicación al volver a abrir me salen solo las 10 primeras, las demás no me aparecen, alguna solución?