Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

No functional keys on lock screen

No functional keys on lock screen

I have a problem with Spotify ...
After updating the default Music application, Spotify becomes like slaves namely disappear and function keys while turning the application shuts down.
The Music application everything is normal when turning the application is music, there are function keys.
Anyone know what to do ...
Samsung Galaxy A5 2016
PS. I made a phone format without installing an update Music and everything was perfect.
I look forward to a quick response and greet.
Screenshot_20170114-222513.png
Reply
7 Replies

Can you expand the lock screen notification by dragging it down a little? What version of android are you running? Are you using a custom ROM by any chance?

Default ROM
Android 6.0
Screenshot_20170115-082214.png

Cześć. Nie rozumiem co nie działa - proszę napisać po polsku, dziękuje.

Chodzi mi o to że nie ma tych przycisków które widać na załączonym obrazku.
I podczas włączania jakiejkolwiek aplikacji muzyka się pauzuje, a na domyślnej aplikacji nie. Kiedyś tak nie było.
Screenshot_20170115-112919.png

Rozumiem,dzięki. Notyfikacje możesz powiększyć żeby widzieć przyciski? Sprawdź ten post o ustawieniach które należy zmienić na samsungu żeby muzyka nie pauzowała.

Niestety nie mogę powiększyć notyfikacji.
Patrzyłem tamten post i w moim samsunga nie ma takiego zarządzania baterią

Sorry za opóźnienie. Skontaktuj się z Spotify i oni ci pomogą.

Suggested posts