Problema archivos locales: No es posible descargarlos ni reproducirlos

[chicoprimo]

En Windows 10 con la aplicación de Spotify, elijo la fuente (escritorio) y me aparecen correctamente dichos archivos locales.

Creo una playlist y los dejo ahí, seleccionando también por si acaso la opción: Disponible Offline

Voy a la app Android, a dicha playlist creada nueva a través del pc y me encuentro que están los archivos locales en un color más oscuro de lo habitual (negro, prácticamente invisibles los títulos), pincho en descargar y me "esperando para descargar" pero así está horas, sin posibilidad de escuchar los archivos.

He reinstalado tanto la app de pc como la de Android.

¿Podéis ayudarme? Gracias.

[Joe]

Can you cope with an answer in english or should we wait for a spanish speaker?

[chicoprimo]

With an answer in english it's fine too, thank you.

[Joe · Accepted solution]

OK 🙂

• Your PC and mobile must be connected to the same Network/SSID and spotify should be running on your PC.
• In your router settings, check that UPnP (Universal Plug and Play) is enabled.
• Make sure that Windows shows your network as private and not public.
• Set exceptions for spotify in any firewall or internet security programme. If you are unsure how to do this, temporarily disable them.
• Check that you haven't already hit the limit of 3,333 downloads per device or 9,999 downloads across all devices.
• If you are using a wifi network outside of your home, there is every chance that the protocols used by spotify for downloading are blocked.

If you still can't make it work, you can create a mobile hotspot on your mobile and connect your PC to this hotspot via wifi. Syncing the local files should then work.

[chicoprimo]

Now it's ok. I change my network to private and put a exception in firewall.

Thank you very much.

[Joe]

Yay!

[user-removed]

How did you do?

[Edii_Tkd]

Firewall verdad?, veamos si funciona