SPANISH-DESCARGAR ALBUMS

[user-removed]

Hola: Soy Usuario Premium de Spotify, la mayor cantidad lo uso en mi Celular con sistema Android, algunas veces lo uso en casa con mi PC con Windows 8.1

En el celular he decargado una gran cantidad de albums para usarlos sin conexión, cuando he descargado los albums me sale un flecha de color verde que es señal de que el album se decargó. Pero pasado el tiempo, me ha sucedido que cuando reviso mi celular, los alsbums que creí haber descargado, aparecen como "No descargado" y tengo que volver a descargarlos para usarlos "sin conexión"

¿Por qué sucede esto?

¿Se puede arreglar para no estar cada vez volviendo a descargar?

[osornios]

@user-removed

Intenta desinstalar e reinstalar la app:

1. Desde la pantalla de inicio de Android, pulsa Configuración > Aplicaciones.
2. Encuentra Spotify en tu lista de aplicaciones y púlsala. Para dispositivos Android más antiguos, navega hasta Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones.
3. Pulsa Borrar datos. Si estás usando Android 6.0+, pulsa Almacenamiento > Borrar datos. 
4. Pulsa Desinstalar.
5. Abre Google Play y luego busca e instala la aplicación de Spotify Music.

Si no se soluciona una reinstalacion completa seria necesaria, agregando este paso entre el 4 y el 5:

4b. Usando un Administrador de Archivos hay que eliminar los siguientes directorios:

• /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
• /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
• /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
• /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Nota: Este procedimiento elimina tus descargas en memoria.