Abonnement premium avec essais gratuit

[Marie52]

Bonjour j’ai un abonnement premium solo Spotify , avec un essais gratuit, mon essais s’est terminé, mais j’ai des pubs pendants l’écoute des musiques, je ne peux pas écouter la musique que je veux, seulement des extraits etc… comment cela se fait il ???

[Bittencourt]

Hi @Marie52, thanks for reaching out!

I hope you don't mind if I reply in English, since it's the official language of the Community. Feel free to reply in French though.

Well, my first suggestion is that you click on the link bellow and check if your account is on Premium or Free:

https://www.spotify.com/account/overview/

Please let me know the current status so we can decide the next steps 😊