Type in your question below and we'll check to see what answers we can find...
Loading article...
Submitting...
If you couldn't find any answers in the previous step then we need to post your question in the community and wait for someone to respond. You'll be notified when that happens.
Simply add some detail to your question and refine the title if needed, choose the relevant category, then post.
Before we can post your question we need you to quickly make an account (or sign in if you already have one).
Don't worry - it's quick and painless! Just click below, and once you're logged in we'll bring you right back here and post your question. We'll remember what you've already typed in so you won't have to do it again.
Please see below the most popular frequently asked questions.
Loading article...
Loading faqs...
Please see below the current ongoing issues which are under investigation.
Loading issue...
Loading ongoing issues...
Bonjour, lorsque je lance une musique (quelle soit dans "ma musique" ou pas), spotify passe au titre d'après et le titre d'après fait pareil etc... le bandeau bleu s'affiche et ma dit : "Impossible de lire le titre sélectionné". Je ne peux donc plus utilisé spotify. Cela se produit seulement sur mon ordinateur.
Avez-vous une solution ?
Merci et au revoir.
Solved! Go to Solution.
ça semble fonctionner pour tout le monde
Merci Difisi je vais essayer 🙂
J'ai essayé 2 fois. J'ai même désinstallé puis réinstallé Spotify. Et CA NE MARCHE TOUJOURS PAS.
Auriez-vous une autre idée ?
J'en viens même à me demander si je ne vais pas abandonner Spotify
En consultant d'autres forums, j'ai trouvé une solution : désactiver l'option "streaming haute qualité".
C'est scandaleux qu'une telle option ne fonctionne pas !
Je me demande sérieusement si je ne vais pas partir sur Deezer.
Certains d'entre vous ont-ils essayé ?
Pour ma part c'était bien les problèmes de sons, a chaque redemarrage de spotify je cherche une sortie aléoatoire ou le son peut lire et dès qu'il se lit bah je remet sur le periphérique voulu. C'est chiant et ça serait sympa qu'ils fixent ça. Surtout que j'ai le premium
Bonjour? Je suis sur tablette, un titre que j'avais enregistré et que j'écoute régulièrement est maintenant indisponible je ne comprends pas car je n'ais jamais eu ce problème avant
Bonjour, Je suis sur tablette, un titre que j'avais enregistré et que j'écoute régulièrement est maintenant indisponible je ne comprends pas car je n'ais jamais eu ce problème avant
Bonjour à tous 😉
Je viens pour recevoir de votre, je suis embêté depuis quelques jours, car j'allume Spotify je vais pour lancer une musique, là c'est la catastrophe le fameux message s'affiche.
Du coup, ce fut un temps je redémarrais Spotify et le problème était réglé, mais là, le problème persiste car aucune musique n'est lue !
Par contre sur mon Iphone pas de problème.
J'ai également traité toutes les solutions sur le forum Spotify, mais en vain rien ne fonctionne.
Ps : Désinstallé ; Intasllé ; Configuration des paramètres audio ; redémarrage ; etc . . C'est fait
J'attends votre aide, merci à vous pour votre futur aide 😉
Musicalement Alexandre
Seulement des problèmes de connexions ou de peripheriques comme dit au dessus
Voici la manipulation sur Windows 7, 8, 10 :
1) Si Spotify est ouvert, en haut à gauche cliquez sur Fichier > Quitter
2) Ouvrir l'explorateur de fichier (touche windows + E)
3) Naviguer vers le dossier C:\Users\[votre nom d'utilisateur]\AppData\Local\Spotify\Storage
4) Sélectionnez tout (touche Ctrl + A) et supprimez le tout
Vous pouvez lancer Spotify et profiter de votre musique 😉
Cette astuce est sans danger, il s'agit seulement de "vider le cache" de Spotify (c'est à dire supprimer les fichiers de musiques déjà lues et stockées sur votre ordinateur).
Cette astuce fonctionne que vous soyez Premium ou non.
Bonjour,
Pouvez-vous m'expliquer comment faire ? (sous Windows 10 )
Un grand merci !
apres une mise a jour de windows 10 x64 (KB 4049011), j'ai rencontre le meme probleme que vous: impossible de lire de la musique dans spotify; avec le message "impossible de lire le titre selectionne", ou "cette chanson n'est pas disponible" (selon qu'on soit ou non connecte en ligne).
J'ai essaye tout ce qui a ete propose ici; mais rien n'a change (desinstaller / reinstaller, desactiver l'acceleration materielle, vider le cache de spotify, etc...)
Ce qui m'a oriente vers la solution, c'est le fait qu'en realite; ce n'est pas seulement avec spotify qu'il y a un probleme, mais egalement avec youtube par exemple (plus de son). J'ai donc compris que ce n'etait pas un probleme propre a spotify, et qu'il fallait plutot aller regarder du cote du moteur de lecture audio.
Je precise que j'utilise une carte son audio externe AVID MBOX2 MINI; cela dit, dans la mesure ou le probleme juste apres une mise a jour windows, peu importe la carte son que vous avez; c'est bien dans windows qu'il y a un conflit, et non dans spotify ou avec votre carte son (qui a toujours marche normalement jusque la).
la solution qui a donc marche pour moi (sous windows 10 x64):
1/ entrez dans ¨PARAMETRES
2/ entrez dans MISES A JOUR ET SECURITE
3/ entrez dans RESOUDRE LES PROBLEMES (dans la colonne de gauche)
4/ selectionnez l'option "lire un fichier audio", puis "executez l'utilitaire de resolution des problemes"
5/ Windows lance une recherche des problemes, puis vous propose normalement votre peripherique audio que vous souhaitez depanner (chez moi, il y a deux cartes son, une interne et une externe). Selectionnez la carte son avec laquelle vous travaillez habituellement (il n'y en a probablement qu'une seule dans la plupart des cas). validez la carte son: Windows poursuit la recherche des problemes sur ce peripherique.
6/ Windows vous propose de DESACTIVER LES AMELIORATIONS AUDIO: selectionnez OUI, "OUVRIR LES AMELIORATIONS AUDIO"
7/ Windows ouvre le menu en question, et effectue lui meme automatiquement les modifications.
8/ du cote de l'utilitaire de depannage, Windows vous informe que le probleme a ete resolu.
En l'ocurence, le probleme en question etait "format audio non defini sur la valeur par defaut" (c'est a dire, les "ameliorations audio" possibles dans les proprietes haut-parleur; et qui peuvent etre incompatible avec la lecture de certains fichiers audio en streaming, comme spotify ou youtube par exemple).
Une fois ces fonctions desactivees; vous devriez pouvoir a nouveau lire du contenu audio en ligne (spotify, youtube, etc...) normalement!
C'est en tout cas ce qui s'est passe pour moi, apres que toutes les solutions proposees ici n'aient pas marche dans mon cas!
n'hesitez pas a me faire savoir si ca a fonctionne pour vous aussi! 🙂
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…