Type in your question below and we'll check to see what answers we can find...
Loading article...
Submitting...
If you couldn't find any answers in the previous step then we need to post your question in the community and wait for someone to respond. You'll be notified when that happens.
Simply add some detail to your question and refine the title if needed, choose the relevant category, then post.
Before we can post your question we need you to quickly make an account (or sign in if you already have one).
Don't worry - it's quick and painless! Just click below, and once you're logged in we'll bring you right back here and post your question. We'll remember what you've already typed in so you won't have to do it again.
Please see below the most popular frequently asked questions.
Loading article...
Loading faqs...
Please see below the current ongoing issues which are under investigation.
Loading issue...
Loading ongoing issues...
Hey @user-removed
No matter if student verification was successful or failed, a temporary charge goes through. These are only temporary charges on your credit card and they should disappear in a few days. The only charge that you actually have to pay for is if you were successfully verified for the student discount.
If you're having trouble signing up for the student discount, you can submit for manual verification (as a head's up, this can take up to 12 hours to process). For more info, check out Spotify Support and SheerID Support. If your school is not listed, you can submit this feedback form to SheerID.
Merhaba;
Az önce bende buna benzer bir sorun yaşadım. Öğrenciliğim devam ediyor fakat en sonda son 3 ay içerisinde okuldan alınmış bir belgem olmadığı için ben bu işlemi iptal ettim hiç bir onayda bulunmadım. Ancak benimde internet kaynaklı sorunlar olduğu için 3 defa kart bilgilerimi girip devam etmek zorunda kaldım. En son üçüncüsünde zaten iptalimi gerçekleştirdim. Ve sizin de dediğiniz gibi, kart bilgileri girildikten sonra ''bu işlem için bir ücret alınmayacaktır'' yazısını gördüm hemde 3kez. Ancak işlemi iptal ettikten sonra kredi kartı bilgilerimi kontrol ettim ve 3 defa 6,99 TL çekildiğini gördüm. Şuan bekleyen işlemlerimde gözüküyor. Bu ücretler benden kesilecek mi? Onay bile vermedim. İşlemim yarıda kaldı zaten. Yardımcı olursanız çok sevineceğim...
aynı sorunla bende karşılaştım sonuç nedir acaba ? çekilen fazla para iade ediliyor mu ?
ben de 1 kere satın almama rağmen 4 kere ödeme alındı bu sorunu nasıl çözebilirim
Aynı Sorunu Yaşadım ?
Şikayet nasıl edicez bunları
Merhaba bu sorunu ben de yaşadım ve bekleyen ödemelerde değil çekildi olarak görünüyor. İade işlemini nasıl yapacaksınız?
Aynı sorunu yaşadım 7.21 tl çekildi 3 defa premiumda gelmedi yardım edin lütfen
Aynı sorunu ben de yaşamış bulunmaktayım.Hesabımdan,her öğrenci indiriminden faydalanmaya çalışırken 6.99 tl çekilmiş.Toplam 6x6.99 tl ediyor.Halen daha hesabım Ücretsiz Hesap katagorisinde.Paramı iade bekliyorum fakat gelecek gibi değil herhalde.Öğrenci olduğum için son param buraya gitti ve 2 haftadır parasızım.
Öğrenci olan birisine/birilerine böyle bir sıkıntı yaşattığınız için Teşekkür Ederim.
Usta ayni sknti bendede var suan bi donus felan olmusmuydu
Ustam ne kadar sureyle gonderiyolar peki 30 tl ye yakin gitti
3 kere ödeme yapılmadı yazısına rağmen, 3 kere 7,07 tl kartımdan çekildi nasıl iade alacağız yardımcı olan yok mu ? Yoksa yasal yollara başvurmak durumunda kalacağım
Ayni sey benimde basima gelmisti iste 2 hafta once 2 gun icinde parani geri gonderiyolar bi problem olmuyor o para bankada beklenede olarak gozukuyormus
Merhaba, benden de 2 defa 7,12 lira çekildi. Birinin iadesini istiyorum.
Fazla çekilen iade edildi, tesekkurler.
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…