Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

สมาชิกในครอบครัวไม่สามารถตอบรับคำเชิญได้

สมาชิกในครอบครัวไม่สามารถตอบรับคำเชิญได้

แอพแจ้งสมาชิกที่ผมเชิญว่าที่อยู่ไม่ตรง ซึ่งที่อยู่นั้นผมคัดลอกและส่งให้สมาชิกนำไปกรอก ทุกตัวสะกดและตัวอักษรถูกต้องตรงกันแน่นอน
Reply
2 Replies

Hey there,

 

Thank you for reaching out here in the Community. We hope you don't mind us answering in English as this is the official language of the forum.

 

First off, we'd suggest you make sure that the country set on each account matches the one on your account (since you're the plan owner). Members can double check that on their account page. Keep in mind that Premium Family is a discounted plan for people, who live together at the same address. If you live together - your family should be able to join your plan. 

 

We'd also suggest that you update your address on your account page, send the invitation  link again and make sure that they type the address correctly.


Tip: We usually recommend using an incognito window when accepting the invite as it doesn't keep that info saved.

 

Here you can find more information about address verification for Family Plan as well.

 

Hope this helps. If you need anything else, the Community is here for you.

LyubkaModerator
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate an answer, maybe give it a Like.

เป็นเหมือนกันเลยค่ะ ที่อยู่ของ host เอาไปให้สมาชิก search แล้วไม่เจอ แถมไม่มีฟังก์ชัน ให้ระบุพิกัดใน google map ด้วย ต้องคลิกตามที่อยู่มี่ suggest ซึ่งมันไม่ตรงกับที่อยู่ host 

Suggested posts