Alguien que me ayude con la consulta de PREMIUM FAMILIAR

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hola

un gusto saludarles, tengo una duda, el dia martes me sucribi con mi cuenta de SPOTIFY al PLAN FAMILIAR PREMIUM, realice todo el tramite con normalidad ingrese el metodo de pago y todo loque me pedia,  unicamante envie una sola invitacion a mi hija y lo empezamos a utlizar sin problema.

Sin embargo, a partir del jueves 22 empece a tener problemas de acceso y no permitia ingresar a mi cta de SPOTIFY, realice cambio de contrasena y logre entrar, pero revisando el perfil y veo que ya no tengo mi cta de SPOTIFY PREMIUM y no veo como visualizarla, pero si me envio un recibo y rebajo de mi cta el monto correspondiente.

Por favor necesito que me indiquen cual es el problema xq a mi hija en su perfil de SPOTIFY si se el presenta como PREMIUM y a mi no, siendo yo la administradora.

agradezco me ayuden con este tema lo mas pronto posible.