Alteração de Dados

[weslleypedrob]

Prezados, boa tarde

Gostaria de saber como mudo o nome do meu perfil, pois na hora em que fui cadastrar coloquei o de um familiar ao inves do meu achando que aquele local seria para adicionar familiares ao plano.

[Aichel]

Hey @weslleypedrob, thanks for writing.

We hope you don't mind us replying in English. Don't worry, our customer support team could give you a hand with this in Portuguese.

You can get in touch with them here, or via social media channels on Facebook and Twitter.

They'll reply to your message as soon as possible.

Have an amazing day 🙂

[Bittencourt]

Oi @weslleypedrob, tudo bom?

Não é possível alterar o nome de usuário. O que você pode fazer é alterar o endereço de e-mail, colocando nesse caso o da pessoa cujo nome foi equivocadamente colocado.

Depois você cria outra conta pra você, com seu nome correto.

[srlucasz]

RODRIGO BITTENCOURT VOCÊ NÃO ESTÁ ENTENDENDO QUE ESSE SUPORTE QUE VOCÊ PASSA É UMA MERDA? VOCÊS PRESTAM UM SERVIÇO MUITO RUIM, MAS MUITO RUIM MESMO. ESTOU TENTANDO ENVIAR UMA PORCARIA DE CONVITE PARA A PESSOA QUE MORA COMIGO ENTRAR NO PLANO FAMILIAR, MAS NEM O E-MAIL CHEGA PRA ELA, NEM ENVIAR O E-MAIL ENVIA. E VOCÊ ME PEDE PRA FALAR COM O SUPORTE PELO FACEBOOK, POREM ELES NÃO RESPONDEM, ENTÃO ME DÁ UMA SOLUÇÃO AQUI MESMO ANTES QUE EU APAGO ESSA MERDA DE CONTA E PROCESSO ESSA EMPRESA COM UM SUPORTE DE BOSTA.

[Bittencourt]

@srlucasz, primeiramente eu não sou funcionário do Spotify. Tenha mais respeito ao lidar com quem você não conhece.

Sou só um usuário como você, e estou perdendo meu tempo de domingo com a maior boa vontade para colaborar com o milhões de usuários que passam por aqui. Já resolvi o problema de inúmeros, tanto com orientações minhas quanto indicando o excelente suporte da empresa.

Fique à vontade para tomar quaisquer medidas que considerar pertintente.

[srlucasz]

EXCELENTE SUPORTE? FAÇA ME RIR, SUPORTE MUITO RUIM. É UM FÃ BOY MESMO.

CASO VOCÊ NÃO GOSTOU DO JEITO QUE EU FALEI COM VOCÊ, FALE COM O SUPORTE PELO FACEBOOK, ELES GERALMENTE RESPONDEM MUITO RAPIDO E RESOLVE TODOS OS CASOS QUE VOCÊ MESMO DIZ QUE ELES RESOLVEM.

Resolvi sua questão? Por favor clique em 'ACCEPT AS SOLUTION'.

Fui útil de alguma forma? Clique em Like 🙂

[Bittencourt]

Meu caro, quem está com problema aqui é você.

Se não está satisfeito com o serviço, pode migrar pra outro.