Einladung Premium Family wird nicht akzeptiert

[91weapon]

Abend Leute,

Habe da ein Problem.

Bei einer Person (meiner Mutter) funktioniert die Premium Family Funktion nicht.

Habe insgesamt 3 Personen eingeladen, die auch funktionieren.

Und bei der Mutter nicht.

Vorher hat es funktioniert und jetzt aufeinmal nicht.

Was kann ich da machen.

[Maxim]

Hey @91weapon,

warum genau funktioniert es denn nicht? Mehr infos über das Problem wären ganz nützlich.

[91weapon]

Also ich habe den Account gekündigt und gelöscht. Und alle anderen Familienmitgleider auch.

Dann alles nochmal neu registriert, Einladung versendet und alles hat geklappt.

Jetzt nach 2 Monaten kam eine emaillierten dass die sich verifizieren sollen. So gemacht und aufeinmal nach 7 Tagen wurden die Personen wieder von Spotify gelöscht.

Langsam verstehe ich das nicht.

Wir wohnen alle in einem Haushalt.

Jeder hat seinen eigenen Account. 

Und wir sind genau 4 Leute.

Wie kann das sein bzw was muss ich beachten?