Minha esposa não consegue se filiar a meu plano familia

[Vicente_Bezerra]

Pessoal, mesmo minha esposa morando junto comigo, o spotify cancelou seu plano familia porque disse que não confirmou o endereço. 

Reenviei o convite familia para ela e agora ela não consegue nem mais fazer cadastro com o email dela.

Por favor me ajudem

[Bittencourt]

Oi @Vicente_Bezerra, tudo bom?

Às vezes, as informações de endereço fornecidas não correspondem às que o Spotify tem nos arquivos, porque elas podem estar desatualizadas, incorretas ou incompletas.

A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo!

[Vicente_Bezerra]

Fala Bittencourt, 

Entrei em contato com o chat do facebook. Eles resolveram super rápido. Tudo certo agora. Era um poblema de conta duplicada. Esta tudo ok agora.

Obrigado pela ajuda. Abs

[Bittencourt]

Maravilha, @Vicente_Bezerra!

Por favor clique em like e Accept As Solution na minha **bleep** anterior pra orientar os outros usuários 🙂