Não aceita meu pagamento

[nathaliannes1]

Todos os meses paguei normalmente o meu plano familiar. Meu cartão tem limite, e não está "reconhecendo o pagamento". Já tentei 3 cartões diferentes e continua "não reconhecendo o pagamento". 

[Bittencourt]

Oi @nathaliannes1, tudo bom?

Experimenta tentar com outros navegadores do seu computador e me avisa depois se deu certo. Não esquece de limpar o cache deles antes!

[luigstvo]

Tambem estou com esse mesmo problema ha dias. 

Tentei com outro navegador e deu o mesmo problema, com cartoes diferentes. 

[Bittencourt]

Oi @luigstvo, tudo bom?

Bom, se você limpou o cache dos navegadores antes de tentar novamente e mesmo assim não deu, sugiro que entre em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem bem rápido!

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Me avisa aqui depois se deu certo 🙂